KARGO ve TESLİMAT
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Stok durumuna bağlı olarak ürünler genellikle aynı gün ya da 1-3 iş günü içerisinde sevk edilmektedir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu sürelerde kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm gönderimler, ürün güvenliği ön planda tutularak korumalı ambalajlarla paketlenir ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır. Kargo süreci boyunca ürünlerinizin zarar görmemesi için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.
Teslimat süresi bulunduğunuz şehir ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Büyük şehirlerde teslimatlar genellikle daha hızlı gerçekleşirken, uzak bölgelerde bu süre birkaç iş günü uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır ve kargo takip numaranız iletilir. Bu numara sayesinde siparişinizin tüm sürecini anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol etmeniz önerilir. Paket üzerinde herhangi bir hasar, ezilme veya açılma durumu fark ederseniz, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu kayıt altına almanız önemlidir. Teslimat sonrasında yaşayabileceğiniz her türlü sorun için müşteri destek ekibimiz ile iletişime geçerek hızlı ve etkili çözüm alabilirsiniz.